L'un des plus grands problèmes auxquels sont confrontées les entreprises de biens de consommation emballés (CPG) aujourd'hui est leur main-d'œuvre, en particulier le recrutement et la rétention de leur main-d'œuvre. Il est plus difficile que jamais de trouver du personnel qualifié pour assurer le bon fonctionnement des lignes de production et, même si une entreprise a la chance de trouver le bon candidat, le retenir est peut-être un défi encore plus grand. Avec un roulement élevé des opérateurs, les CPG ont désespérément besoin de solutions, et fabricants d'équipement d'origine (OEM)Dans l'industrie de l'emballage, un fabricant d'équipement d'origine (OEM) est la société qui fabrique les machines utilisées pour faciliter le processus d'emballage. travaillent dur pour les fournir.
L'une de ces solutions consiste à rendre la formation des opérateurs plus rapide et plus facile que jamais ; c'est là que les interfaces homme-machine (IHM) intelligentes peuvent aider. Dans cet article, j'expliquerai ce qui rend une "IHM intelligente" "intelligente", comment une IHM bien conçue simplifie la formation des opérateurs, comment les IHM intelligentes peuvent aider GPCLes biens de consommation emballés (CPG) sont des produits relativement peu coûteux comme les aliments, les boissons, les produits laitiers et les articles de soins personnels. Souvent, l'abréviation CPG fait référence au fabricant réel des marchandises elles-mêmes. économiser de l'argent et ce qui distingue les IHM de BW Packaging des autres.
Qu'est-ce qui rend une IHM « intelligente » intelligente ?
Imaginez un téléphone portable de l'année 2004. Rétrospectivement, les graphismes semblent obsolètes, la navigation est difficile et il peut être difficile de trouver les caractéristiques ou les fonctions dont vous avez besoin. Au fur et à mesure que les téléphones se sont développés au fil des années de tests et de commentaires des utilisateurs, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur se sont considérablement améliorées. Ils sont devenus des téléphones « intelligents ». Les IHM industrielles ont suivi un parcours similaire.
Il y a deux aspects des IHM qui les rendent intelligentes. La première est qu'ils présentent un design intuitif. Une interface simple et facile à utiliser offre un niveau d'intelligence à l'utilisateur. Il aide un opérateur à identifier et à résoudre les processus et les problèmes d'une machine par le biais de représentations graphiques et visuelles plutôt que par des codes d'avertissement et des descriptions de pièces longs et compliqués. Moins il faut de temps à un utilisateur pour identifier et utiliser les informations affichées à l'écran, plus la conception de l'IHM est intuitive.
Le deuxième aspect qui rend une IHM intelligente est son ensemble de fonctionnalités avancées (et la possibilité d'adapter le contrôle de cet ensemble de fonctionnalités aux attentes de l'utilisateur). Toutes les lignes de production ne sont pas égales, donc toutes les lignes de production ne devraient pas avoir le même
Fonctions ou commandes de l'IHM sur leurs machines. Pouvoir personnaliser les fonctionnalités critiques d'une machine en fonction des besoins spécifiques de votre ligne de production est un élément essentiel d'une IHM intelligente.
Comment les IHM peuvent simplifier la formation des opérateurs
Lorsqu'il s'agit d'utiliser une IHM intelligente pour simplifier le processus de formation d'un nouvel opérateur, tout commence par la disposition de l'interface elle-même. Une interface utilisateur bien conçue n'est pas encombrée d'une surabondance d'informations. L'une des meilleures solutions consiste à mettre les caractéristiques et les fonctions les plus utilisées de l'IHM au premier plan ; moins les opérateurs passent de temps à rechercher ces composants clés, mieux c'est. Un autre élément d'une IHM bien conçue est qu'elle est intuitive et facile à naviguer. Des paramètres faciles à trouver et des menus simples à utiliser permettent aux opérateurs de résoudre plus facilement les problèmes et de trouver plus efficacement les fonctions essentielles de la machine.
Lorsque les opérateurs sont bloqués, les conseils de surveillance et de dépannage à distance sont des atouts inestimables que les IHM intelligentes ont à offrir. Grâce à ces fonctionnalités, les employés peuvent entrer en contact directement avec le fabricant d'équipement d'origine pour résoudre les problèmes et résoudre les problèmes mécaniques. La base de données d'une IHM intelligente peut même conserver à portée de main un référentiel des problèmes récurrents afin que les opérateurs puissent les résoudre rapidement s'ils se reproduisent. Enfin, les visites sur site et les audits par l'OEM permettent aux opérateurs de donner leur avis sur l'IHM directement au fabricant, qui peut alors se retourner et mettre en œuvre des mises à jour logicielles utiles selon les besoins. Une collaboration constante entre ceux qui fabriquent les machines et ceux qui les utilisent permet de garantir l'expérience IHM la plus simple et la plus intuitive possible (et, par conséquent, une formation simple et rapide pour les nouveaux opérateurs).
Comment les IHM intelligentes permettent d'économiser de l'argent
Les temps d'arrêt imprévus nuisent énormément au processus de fabrication. Pour chaque minute qu'une machine ne fonctionne pas dans les délais, les CPG perdent un temps de production précieux. De par leur nature, les temps d'arrêt imprévus ne peuvent jamais être entièrement atténués, mais les IHM intelligentes offrent de nombreuses solutions préventives pour aider à maintenir la chaîne de production en mouvement. Par exemple, les interfaces de machines intelligentes peuvent surveiller le nombre de actionnementsL'actionnement est le fait de faire bouger ou travailler une machine pour faciliter une opération. les pièces d'usure critiques subissent et suggèrent de commander une pièce de rechange avant même que l'original ne se détériore. Les IHM intelligentes sont souvent connectées à Internet et la commande de pièces de machine directement depuis l'interface elle-même permet de rationaliser la logistique d'expédition. D'autres alertes critiques et préventives contribuent également au bon fonctionnement des machines. Toutes ces fonctionnalités fonctionnent en tandem pour aider à maximiser le temps de disponibilité de la machine et à maintenir la production dans les délais.
Les IHM intelligentes aident également les CPG à économiser de l'argent grâce à la simplification de la formation des opérateurs. Au fur et à mesure que les anciens conducteurs de machine partent et que de nouveaux travailleurs sont embauchés, les entreprises perdent du temps et des ressources pour familiariser leurs nouveaux conducteurs avec la machine et ses fonctions. Une IHM conçue de manière intuitive permet de raccourcir considérablement le processus de formation. Plus les opérateurs sont formés rapidement et efficacement, plus la ligne de production fonctionnera mieux et plus efficacement. Plus vite un opérateur acquiert de l'expérience, plus vite il peut résoudre les problèmes pour minimiser les temps d'arrêt. Malgré la tendance incessante du roulement des opérateurs, les CPG peuvent maintenir un approvisionnement régulier en personnel bien formé grâce à une IHM intelligente, réduisant les écarts dans le processus de fabrication et maintenant la rentabilité. Pour plus d'informations sur la façon dont la formation des opérateurs se traduit par des coûts opérationnels, consultez notre article sur calcul du coût total de possession (TCO).
Qu'est-ce qui distingue les IHM de BW Packaging ?
Chez BW Packaging, nous travaillons constamment pour trouver des solutions innovantes pour répondre aux besoins en constante évolution du marché et de nos clients. Et tandis que d'autres OEM travaillent certainement dur pour créer les meilleures IHM qu'ils peuvent concevoir, nous pensons que trois aspects de nos IHM les distinguent vraiment : leur convivialité, leurs capacités de formation vidéo et leur interface utilisateur standardisée.
L'optimisation de la convivialité d'une IHM intelligente est un dialogue bidirectionnel constant entre un CPG et un OEM. Nos ingénieurs de contrôle passent du temps à visiter les usines de fabrication et à observer les opérateurs interagir avec nos machines. Nous interrogeons ces opérateurs sur leur expérience d'utilisation de nos IHM et nous utilisons leurs commentaires pour améliorer nos interfaces. Nous surveillons les processus des opérateurs et surveillons les inefficacités, supprimant ce qui ne fonctionne pas et améliorant ce qui fonctionne. Cette fluidité dans l'expérience utilisateur permet un processus de conception qui s'améliore continuellement au fil du temps pour répondre aux besoins individuels de chaque ligne de production unique.
Beaucoup de nos interfaces homme-machine intelligentes conservent la capacité d'héberger des vidéos directement sur l'interface elle-même. Cela nous permet de prendre des enregistrements vidéo des actions courantes de la machine comme les nettoyages, les réglages et les opérations régulières, et de télécharger ces vidéos sur l'interface pour que les futurs opérateurs puissent les regarder. Quel que soit le nombre d'opérateurs qui vont et viennent, la machine conserve un référentiel constant de supports de formation vidéo adaptés aux procédures de fonctionnement spécifiques de chaque machine. Même si une interface n'a pas la capacité d'héberger des vidéos, nous pouvons ajouter des codes QR dans la machine qui renvoient à des vidéos de formation hébergées ailleurs. Quelles que soient les circonstances ou la conception de l'équipement ou de son interface, les supports de formation pour les nouveaux opérateurs sont toujours à proximité.
BW Packaging propose une large gamme de solutions d'emballage, allant des équipements de remplissage, de scellage, de sertissage et de bouchage aux machines d'emballage de fin de ligne. Quelle que soit la machine ou sa place dans le processus de production, nous nous sommes efforcés de normaliser l'expérience utilisateur de nos interfaces homme-machine afin de créer une expérience d'exploitation fluide et cohérente. Après tout, malgré leur large éventail de fonctions, toutes les machines que nous fabriquons ont des points communs par défaut : elles démarrent et s'arrêtent toutes, elles ont toutes besoin d'ajustements et elles sont toutes contrôlées par des opérateurs humains. Les machines font des choses différentes, mais les moyens de les contrôler sont essentiellement les mêmes. Ces points communs nous ont permis de développer un système d'exploitation IHM et une disposition de conception uniformes. Les éléments de conception familiers et la navigation dans les menus nous ont aidés à établir une interface utilisateur reconnaissable qui rend nos IHM faciles à utiliser et à comprendre.
Réflexions finales
Au fur et à mesure que la technologie se développe et s'améliore, les IHM industrielles emboîtent le pas. Malgré la tendance impitoyable de l'industrie à la rotation des opérateurs, les IHM intelligentes rendent les machines d'emballage plus faciles à apprendre et à utiliser que jamais. Des opérateurs bien formés associés à la fonctionnalité de maintenance préventive d'une IHM intelligente signifient plus d'économies pour les CPG.
Il faut un investissement dans l'innovation et une attention particulière aux besoins des clients pour développer des IHM intelligentes de niveau supérieur, et les conceptions d'interface de BW Packaging sont guidées par les deux. La standardisation des fonctionnalités avancées et une attention inégalée à l'expérience utilisateur sont au cœur des IHM intelligentes de BW Packaging. En conséquence, les CPG utilisant les machines BW Packaging maintiennent un approvisionnement régulier d'opérateurs bien formés et bénéficient d'opérations de ligne d'emballage rentables et ininterrompues.
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