Plus tôt cette année, chez BW Packaging et BW Flexible Systems ont été choqués et attristés d'apprendre le décès soudain de Chris Frank. Chris a passé de nombreuses années chez BWFS, au cours desquelles il a interagi avec tous les départements et touché la vie de centaines de personnes à travers le monde.
À entendre ses collègues parler de lui, il a laissé un héritage de foi, de dévouement et de leadership humain qui a inspiré ceux qui l'entouraient à être la meilleure version d'eux-mêmes à chaque instant. Mais vous n’êtes pas obligé de me croire sur parole.
Plusieurs de Chris BW Flexible Systems Les collègues ont pris le temps de réfléchir à Chris et à l'impact qu'il a laissé sur leur vie, tant professionnelle que personnelle.
« Dès la première fois que j'ai rencontré Chris, j'ai su qu'il allait grandir et se développer en tant que leader chez BW », a déclaré Lee Davies, responsable mondial des services sur le terrain. « J'étais en visite dans notre usine de Duncan, en Caroline du Sud – cela devait être vers 2009. Notre vice-président du marché secondaire de l'époque m'a parlé de ce nouveau gars qui a récemment commencé comme directeur de la chaîne d'approvisionnement et qui, depuis son arrivée, a eu un impact énorme sur l'industrie. entreprise. Il était clair dès cette première interaction que sa passion, ses connaissances et son professionnalisme pour son rôle étaient dans une catégorie à part.
Craig Davies, responsable mondial des ventes de pièces détachées chez BW Flexible, se souvient : « Pour moi, entrer dans le secteur en dehors du secteur de l'emballage, Chris a été incroyable. Il était calme, patient et amusant.
« Je me souviens très bien de la première fois que j'ai rencontré Chris », a déclaré Sarah Beth Settle, responsable des opérations après-vente de BW Flexible. « Nous faisions une sortie en équipe sur le lac Keowee, et nous étions sur le même bateau. Je parlais de ma sœur et de ses deux jeunes enfants et Chris est intervenu et a dit : "Oh, j'ai trois enfants." Et cela a lancé une conversation. Chris et moi venons de communiquer en parlant de nos familles.
En réfléchissant à la façon de décrire Chris, Douglas McGraw, président de division chez BW Flexible Systems, a eu une réponse rapide : « Travailleur acharné, pleinement engagé dans la foi, la famille et son travail. Chris était un gars plutôt sérieux au travail, mais il s'ALLUMait lorsqu'il parlait de sa famille.
Une quille égale, une porte ouverte
« Il avait une maîtrise incroyable de l’information et de son travail. Même si nous avons considérablement augmenté son champ de responsabilité, il a maintenu cette compréhension et cette connaissance approfondies de ce qui se passait dans ses secteurs d'activité », a déclaré McGraw. « Chris était FIABLE. En tant que leader depuis près de 7 ans, je pourrais toujours Je dépends de Chris pour tenir ses engagements.
"Chris m'a interviewé et j'ai été frappé par son calme", a déclaré Craig Davies. «Il semblait toujours avoir un plan directeur et il vous guidait avec lui. Rien n’a jamais semblé être un problème et tout a été traité avec calme, de sorte que vous vous sentiez toujours en confiance.
"Chris a toujours été très préoccupé par le fait que je dois prendre soin de vous en tant que personne avant de pouvoir vous demander de vous occuper de quoi que ce soit pour l'entreprise", a déclaré Settle. «Je pouvais aller dans son bureau et m'exprimer chaque fois que j'étais frustrée», se souvient Sarah Beth, «mais il n'a jamais participé à cette évacuation. Il se contenterait d'écouter. Et quand j’avais fini et que j’avais tout sorti de mon système, il me rappelait d’accorder un peu de grâce aux autres.
Le chef serviteur
Un fil conducteur parmi tant d’histoires partagées sur Chris était son approche altruiste du leadership ; sa porte était toujours ouverte et ses pensées allaient à la fois aux personnes et aux produits dont il avait la garde.
"Il y a un livre d'Andy Stanley, Leader de la prochaine génération; Chris me l'a recommandé », a déclaré Settle. « Il s'agit avant tout d'un leadership serviteur. C'est qui était Chris ; c'était un leader serviteur. « Chris incarnait notre culture ; il était l’exemple vivant et respirant de notre culture et de ce que nous disons être.
« Lorsque je suis arrivé chez Barry-Wehmiller », se souvient McGraw, « le conseil de Chris était que nous devions accroître le niveau de responsabilité personnelle dans l'ensemble de l'organisation. Chris s'est tenu à des normes très élevées pour respecter ses engagements et attendait la même chose des autres.
"J'ai travaillé avec Chris pendant environ 15 ans, et presque chaque fois que nous nous rencontrions, nous commencions par partager des nouvelles de nos familles", a expliqué Lee Davies. « Chris était vraiment intéressé par le personne, ce qui les a motivés, quelles étaient leurs aspirations et comment il pouvait les aider à atteindre leurs objectifs. J’ai beaucoup à remercier Chris, il a toujours pris le temps de m’entraîner, de me diriger, de me développer et de m’encourager ainsi que plusieurs de nos coéquipiers.
«Parfois, il était un mentor, une figure paternelle et un ami», a déclaré Craig Davies. «S'il posait une question que vous ne compreniez pas entièrement, il disait toujours 'Je suis désolé, c'était une mauvaise question' et reformulait. C'est quelque chose que j'utilise aujourd'hui.
« Il était un leader tellement serviteur que maintenant, chaque matin, avant d'entrer, la question me vient à l'esprit : « Comment puis-je être comme Chris aujourd'hui ? Comment puis-je aider son héritage à perdurer aujourd'hui ? Et j’échouerai encore plus de fois et je réussirai », a déclaré Sarah Beth Settle. "Mais la réponse de Chris aurait été : 'Mais tu auras quand même réussi.' C'est qui il était. Il ne croyait pas à l'échec. Il croyait que tant qu’on en tirait des leçons, c’était toujours une victoire.
Un héritage vivant
Pour ceux dont il a touché la vie, l'influence de Chris et son esprit perdureront.
« Il a vécu et respiré les choses que nous disons tous, mais que nous trouvons souvent difficiles à faire », a déclaré Lee Davies. « Ce n'est pas une surprise pour moi que, grâce à son passage chez BW, Chris soit devenu quelqu'un avec une influence considérable et un héritage durable. »
"Il y a un conseil de Chris qui m'est resté", a expliqué Craig Davies. « Les affaires européennes étaient en difficulté pendant la COVID et j'étais très nerveux à propos de nos performances, et Chris m'a dit : « Ne monte pas trop haut quand tu gagnes, ni trop bas quand tu perds. Cela m’a simplement aidé à me remettre à soutenir l’équipe pendant une période difficile et depuis lors, l’équipe européenne des pièces détachées n’a cessé de se renforcer.
"Dans mon cœur, je crois qu'il y aura toujours une certaine présence de lui dans ce bâtiment, nous rappelant ce que nous faisons", a déclaré Settle. « C'est une lourde responsabilité pour nous tous de non seulement nous souvenir de son héritage, mais aussi de le perpétuer. Nous devons être les leaders dans le secteur pour lequel Chris nous considérait, nous devons le faire. Même si c'est difficile de venir ici et de ne pas l'avoir ici, je ressens vraiment ce poids - et c'est un poids bienvenu - : je dois m'assurer que son héritage se perpétue et je dois faire bien sûr, nous continuons cela.
Souvenirs de Chris
Chris a été un mentor non seulement pour moi, mais il a même influencé ma famille et mon fils. Nous avons tous été très touchés par sa gentillesse et il nous manque.
Il a toujours été très direct et il a sincèrement apprécié l'engagement, la bonne volonté et l'esprit de sacrifice de chacun. Je me souviens toujours de sa vue lorsqu'un membre de notre équipe expliquait son travail et ses résultats à d'autres collègues… La vue d'un père fier.
Chris a été le leader le plus gentil que j'ai jamais eu et je me souviendrai toujours de lui.
Alessandro Stiffan, directeur général, Italie
Tu pouvais parler de n'importe quoi à Chris. C'était un grand fan de football (football anglais) et nous parlions toujours de la Premier League anglaise, de la MLS et du Greenville Triumph. Nous parlions du monde et de la façon dont il regardait la BBC pour avoir une opinion équilibrée sur l'actualité mondiale.
Craig Davies, leader mondial des ventes de pièces
La clé pour Chris était toujours de reconnaître les autres, comme Chris était très attaché à la reconnaissance. Dans son travail avec la chaîne d'approvisionnement, il avait poussé les planificateurs à réfléchir à la manière dont ils pourraient reconnaître l'équipe des pièces, car sans l'équipe des pièces qui vendait des pièces, les planificateurs n'auraient rien à planifier, n'est-ce pas ? Et donc, un jour, il est descendu voir l'équipe des pièces avec tous les planificateurs, et chacun d'eux portait une marguerite Gerber, et ils nous ont apporté à chacun une fleur et une carte de l'équipe de planification nous remerciant pour notre travail.
Sarah Beth Settle, responsable des opérations après-vente
